Beratung

Unsere Dienstleistungen sollen Ihnen ermöglichen, unsere Softwareprodukte so einzusetzen, dass für Sie der langfristig größtmögliche Nutzen gesichert ist. Die Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft sehen wir dabei als besonders wichtig an.

Projektlösungen

syneris Plan- und Dokumentenmanagement

Gemeinsam mit unseren Kunden realisieren wir anspruchsvolle Lösungen zur Zeichnungs- und Dokumentenverwaltung, wobei wir uns auf die Bereiche Fertigungsindustrie, Anlagenplaner und Anlagenbetreiber sowie Energieversorgung und Dienstleister konzentrieren.

Unsere Leistungen

• Beratung zur Standardisierung von Dokumentenarten, Nummernsystemen und Kennzeichnungssystemen
• Erstellung von Rahmenkonzepten, Fach- und IT-Konzepten zur vollständigen Projektabwicklung
• Beratung zur Erstellung von Zulieferkonzepten
• Implementierung und Einführung von Projekten (Digitales Archiv, Dokumentenmanagement, Zeichnungsverwaltung mit Kopplung zu CAD-, Office, GIS- und ERP-Instandhaltungssystemen/ Materialwirtschaft)
• Übernahme von Dokumentenaltbeständen (Papier, Mikrofilm, Dateiformate).

syneris Wissensmanagement

Bei der Realisierung von Projekten für Wissensmanagement ist es notwendig, die oft sehr individuelle Situation des Kunden herauszuarbeiten. Dazu ziehen wir ggfs. auch externe Berater mit entsprechendem methodischem Wissen bei. Erst durch das Zusammenwirken von Workshops, Leitfäden und Software ist es möglich, die Wissensarbeit in einem Unternehmen wirkungsvoll zu unterstützen. Dem Aufbau der firmenspezifischen Wissenslandkarte verknüpft mit dem Dokumentenmanagement und Suchstrategien kommen dabei zentrale Bedeutung zu.

Service für CIMGRAPH Output-/ Plotmanagement

Unsere Leistungen

• Testkonvertierungen für die Archivierung von Zeichnungen und Dokumenten bzw. für den Datenaustausch oder die Ansteuerung von Druckern/Plottern
• Installationsberatung zur Einbindung in die bestehende IT-Infrastruktur
• Installation
• Firmenspezifische Anpassungen (Customizing)
• Schulung für Systembetreuer und Anwender
• Hotline und Softwarewartung
• Unterstützung bei Anwenderfragen
• Migration von Programmen und Daten bei Betriebssystemwechsel bzw. bei Programm-Upgrades
• System- und Administrationswartung (über Remote-Zugang)
• Anwendungsberatung